תקנון

1. “גלובל אשרות” (להלן: “המפעיל”) הינה הבעלים והמפעיל של האתר “VISA-USA” שכתובתו הינה: visa-usa.co.il (להלן: “האתר”).
2. השימוש באתר, בתכנים המוצגים בו ובעמודיו השונים הינו בכפוף לתנאי השימוש באתר. אנא קרא תנאים אלה בעיון ובקפידה שכן תחילת השימוש באתר ובתכניו מעידה על הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלה.
3. מטרת התקנון הינה הסדרת היחסים בין הבעלים והמפעיל של האתר לבין כל משתמש או גולש באתר (להלן: “המשתמש”). המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תוקפו של שינו התקנון יחל מרגע פרסומו.
4. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את עלות דמי השימוש באתר בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וכן לעדכן את גובה האגרה בהתאם לעדכונה על ידי שגרירות ארה”ב.
5. השימוש באתר מיועד לבני גיל 18 ומעלה אשר מחזיק בכרטיס אשראי בתוקף בלבד.
6. אם אינך מסכים לתקנון האתר – כולו או חלקו – אינך רשאי לעשות שימוש באתר זה לכל מטרה שהיא.
7. המפעיל אינו מתחייב או נושא באחריות לאישור הענקת הוויזה על ידי שגרירות ארה”ב. יודגש כי המפעיל פועל עצמאית ללא קשר לשגרירות ארה”ב ואינו עובד מטעם השגרירות או בתיאום עמה. לא תישמע כל טענה נגד המפעיל בגין אי קבלת הוויזה ו/או עיכוב במתן הוויזה לרבות עיכוב בהחזרת הדרכונים. מובהר בזאת כי האחריות של המפעיל היא אך ורק לתהליך הגשת הבקשה לשגרירות ארה”ב. במידה ויחול כל עיכוב או בירוקרטיה נוספת לבקשת השגרירות לרבות אך לא רק – בקשת מסמכים נוספים, הגעה למתן טביעת אצבע, פגישות המשך, אי שחרור דרכון, טעויות במסמכים שנעשו מצד השגרירות ועוד – השירות הנוסף הקשור בבירוקרטיה זו יתומחר בנפרד או שיטופל על ידי הלקוח.
8. אתר זה נועד לשימוש פרטי בלבד וכל שימוש מסחרי בו ללא הסכמתו בראש ובכתב של המפעיל הינו אסור.
9. יובהר כי תקנון זה חל על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי כף-יד למיניהם וכו’).
10. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לשלוח מעת לעת עדכונים ו/או חומרים פרסומיים אחרים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני ו/או באמצעות הודעות טקסט לטלפון הנייד.

שירות האתר

1. אתר VISA-USA מציע שירותים לתהליך קבלת ויזת תייר מסוג B1/B2 לארה”ב הכוללים, הגשת טפסים לשגרירות ארה”ב וקביעת ראיון אישי בשגרירות וכן שירות לקבלת אישור ESTA לבעלי דרכון אירופאי.
2. התשלום עבור השימוש בשירותי באתר הינו בסך של 219 ₪ עבור שירות הוצאת ויזה מסוג B1/B2 ו – 147 ש”ח עבור שירות לקבלת אישור ESTA (להלן: “דמי שימוש”). לאחר התשלום נציג החברה יצור קשר לצורך הסדרת תשלום אגרת ויזת תייר עבור שגרירות ארה”ב בעלות של 185$ לאדם בכל גיל במקרה של ויזה מסוג B1/B2 ו/או עלות של 21$ במקרה של ESTA, (להלן: “האגרה”). האגרה הינה תשלום חובה עבור עיבוד בקשת המשתמש בשגרירות ארה”ב ואינה ניתנת להחזר או העברה לאחר ביצוע התשלום. יצוין כי על פי מדיניות שגרירות ארה”ב בישראל תשלום האגרה לא יוחזר למבקש האשרה בין אם בקשתו סורבה ובין אם לא ניגש לראיון מכל סיבה שהיא, לרבות כוח עליון. ביטול תשלום האגרה על ידי הלקוח נחשב לעברה פדרלית ועשוי לגרום בין השאר לביטול הויזה ו/או ביטול ה – ESTA. יובהר כי למפעיל זכות לעדכן את עלות דמי השימוש באתר בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי וכן לעדכן את גובה האגרה בהתאם לעדכונה על ידי שגרירות ארה”ב.
3. שירותים נוספים כגון: שינוי מועד ריאיון, הגשת טפסים מחודשת, הנפקת שוברי תשלום חדשים, ויזת חירום ועוד כרוכים בתשלום נפרד.
4. המפעיל יבצע את הסליקה עבור שירות האתר באמצעות חברה המאבטחת את המידע בטכנולוגיה העומדת בדרישות חברות האשראי. לאחר מכן ימלא המפעיל את הטפסים בשגרירות ובעת סליקת האגרה בשגרירות יפנה טלפונית ללקוח לשם קבלת פרטי האשראי. המפעיל יידע את הלקוח אודות שליחת טפסים בנוגע לריאיון. טפסים אלו יישלחו באמצעות דואר אלקטרוני ויכללו את מועד הריאיון הצפוי.
   במידה וטפסים אלו לא יגיעו אל הלקוח תוך זמן סביר, באחריות הלקוח לברר את הנושא מול המפעיל. לא תישמע כל טענה ו/או תביעה בגין אי קבלת הטפסים במועד ולמפעיל אין כל אחריות בנושא.
5. בעל האתר מחויב לתקן כל תקלה באתר אשר יש בה כדי למנוע את השימוש בו וזאת תוך זמן סביר ממועד גילוי התקלה.

ביטול שירות

1. צוות האתר מטפל בבקשת המשתמש מיד עם קבלת אישור תשלום עבור השרות, ולאחר השלמת מילוי השאלון על ידי המשתמש באמצעות האתר ו/או נציג האתר בטלפון.
2. במידה וטרם הונפק עבור המשתמש טופס הבקשה לוויזה לארה”ב “DS160” במקרה של טיפול בויזת תיירות ועסקים ו/או טרם מולא טופס ESTA עבור המשתמש, יהיה זכאי המשתמש לבטל את השרות באמצעות שליחת הודעת ביטול בכתב, במקרה זה יחויב המשתמש בדמי ביטול בסך 5% מסכום דמי השימוש או 100 ש”ח הזול מבינהם.
3. לאחר שצוות האתר הנפיק טופס בקשה לוויזה לארה”ב “DS160” בעבור המשתמש או מי מטעמו ו/או מילא עבור המשתמש טופס ESTA, לא יהיה זכאי המשתמש להחזר כספי בעבור השרות, גם במידה והמשתמש לא ניגש לראיון שתואם בעבורו, מכל סיבה שהיא, לרבות כוח עליון ו/או נדחתה בקשתו להנפקת הוויזה ו/או אישור ה – ESTA על ידי שגרירות ארה”ב.

שיפוי

1. הנך מתחייב לשפות את המפעיל, או מי מטעמו, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או כל הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכר טרחת עורך דין (סביר) והוצאות משפט – עקב הפרת תקנון זה ו/או הפרת החוק על ידו ו/או תביעה ו/או דרישת צד שלישי כלשהו ו/או כל הפרה של תנאי מתקנון האתר.

אבטחת והזנת מידע

1. בעל האתר אינו מתחייב לשמירתו וגיבויו את המידע המוזן באתר ולא יישא באחריות בגין אובדן מידע.
2. האתר עושה שימוש בטכנולוגיה לאבטחת מידע ועושה כמיטב יכולתו על מנת לשמור על סודיות פרטי הלקוח אך אינו אחראי לדליפת מידע במקרה של חבלה בזדון.
3. כל שימוש באתר ובתוכנו הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש.
4. הזנת פרטי האשראי מהוות את אישורך לשימוש בכרטיס לצורך תשלום הוויזה והשירות.

מסירת פרטים נכונים ומדויקים

1. על הגולש חלה האחריות להזנת פרטים נכונים ומדויקים, המשתמש מתחייב לא להזין מידע כוזב. הזנת פרטים שגויים והגשת הטופס מחדש תהה כרוכה בתשלום האגרה בגין שובר הויזה על סך 185$ ו/או 21$ במקרה של טיפול ב – ESTA ועלות טיפול חוזר על סך 147 ש”ח.
2. יצוין כי מתן מידע כוזב לרשויות ההגירה של ארה”ב מהווה עבירה פלילית וכן כי כל הצהרה שקרית או מטעה עלולה להוביל לשלילת הבקשה לוויזה ו/או הכניסה לארצות הברית לצמיתות.
3. בעל האתר יהא פטור מכל אחריות למקרים של שיבושים ו/או אי דיוקים ו/או טעויות הקלדה ו/או שגיאות דפוס במסגרת הזנת הפרטים על ידי המשתמש באתר ו/או מסירת הפרטים לנציג האתר. המשתמש מנוע מלטעון כנגד בעל האתר בגין נזקים שייתכן ויגרמו בשל שיבושים וטעויות כאמור.

ביטול מועד הראיון

1. אי הגעה ו/או ביטול ו/או שינוי מועד הראיון על ידי המשתמש ו/או השגרירות ו/או כתוצאה מכוח עליון עלול לגרום לעיכוב בקבלת האשרה ו/או לגרור תשלומים נוספים להם יידרש המשתמש. משתמש המעוניין בשינוי מועד הראיון יפנה למפעיל לפחות ארבעה ימי עסקים לפני מועד הראיון. יודגש כי מדיניות זו נובעת מכללי אתר שגרירות ארה”ב אשר אינו מאפשר שינוי מועד הראיון שלושה ימים בטרם המועד שנקבע. מובהר בזאת כי אי הגעה או שינוי מועד הראיון בהתראה קצרה יותר עשויה להביא לדרישת תשלום נוספת מצד שגרירות ארה”ב לצורך קביעת תור נוסף.
2. יובהר כי מועדי הראיון בסמכות שגרירות ארה”ב בלבד, ובאפשרותה לשנות, לדחות ולבטל את מועד הראיון על פי שיקול דעתה בלבד ובאופן חד צדדי. אין בעל האתר ו/או צוותו אחראים על שינויים מעין אלה.

הסכמה לתקנון האתר

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
2. בנוסף לכל האמור להלן, בעשותך שימוש באתר הנך מתחייב כי לא תעשה אחד או יותר מהדברים הבאים:

• התחזות לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג, עובד או מנהל של החברה ו/או מסירת תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר בינך ובין צד שלישי.
• הטענה, שליחה או שידור של כל חומר שקרי ומטעה או חומר אשר נועד להערים על אדם או על גוף כלשהו, במישרין ו/או בעקיפין.
• הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר בשירות) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה ו/או התוכנה אשר מצויים בשימוש החברה לצורך אספקת השירותים המוצעים באתר זה.
• הפצת “דואר זבל” (spam) לשרתי האתר, או הצפתם בכל דואר אחר.
• שינוי, עיבוד, העתקה, שאיבת מידע, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור השירות.
• פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויה באתר זה.
• הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר ,(frame) או כחלק מאתר אחר ,(mirror) ללא הסכמה בכתב ומראש של החברה.
• שימוש בכל “רובוט”, “תולעת” ,(spider) מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר זה.
• הפרעה בכל דרך אחרת, או קטיעה של האתר (לרבות על ידי הפרעה לפעולות השרת ורשת המחשבים המחוברים לאתר או של רשת המחשבים המחוברת אליה) או הפרה באופן כזה או אחר של הדרישות והפרוצדורות של האתר.
• שימוש שנועד להתחקות אחר אדם אחר או להטריד אדם אחר בכל דרך שהיא.
• איסוף או אגירת מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות. כמו כן מכירה, הפצה או כל שימוש כלכלי במידע באתר או כל שימוש אחר באופן העלול לפגוע באדם אשר המידע רלוונטי לו.

שונות

1. המפעיל אינו מפלה על בסיס גיל, מין, גזע, לאום, דת, העדפה מינית או כל סטאטוס אחר.
2. מובהר בזאת כי תנאי השימוש באתר יכולים להשתנות בהתאם לשינויים במדיניות שגרירות ארה”ב בעניין הנפקת ויזות וכי האתר לא מחויב לכל נזק ו/או תקלה ו/או עיכוב אשר ארע כתוצאה משינוי מדיניות זה לרבות אך לא רק לעניין גובה האגרה ו/או זמני החזרת הדרכונים ו/או ביטול מועד הראיון ו/או שינוי מועד הראיון.
3. על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה ולשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור כפר-סבא. מחובתך כמקבל שירות שהוא תושב או אזרח של מדינה זרה או שהוא נמצא באותה העת במדינה זרה, לבחון ולבדוק האם השירות ותנאי השימוש בשירות תואמים גם את חוקי המדינה הזרה. אין ביכולתה של החברה להתאים את השירות ותנאי השימוש בשירות לחוקים של כל מדינה ומדינה בעולם. אי לכך, מובהר, כי אתה תישא לבדך באחריות על כל הפרת דין של מדינה זרה באם תתבצע כתוצאה משימוש בשירות.